Więcej danych w dodatkowych informacjach

Inne wymagania:
- Wykształcenie techniczne preferowane wyższe (mile widziane elektryczne i chłodnicze),
- Doświadczenie w diagnozowaniu i usuwaniu usterek technicznych w maszynach i urządzeniach,
- Doświadczenie w pracy na stanowisku technicznym,
- Doświadczenie w pracy w koordynacji serwisu lub w pracy wymagającej organizacji pracy innych,
- Zdolności przywódcze lub doświadczenie w prowadzeniu zespołu,
- Bardzo dobra organizacja zarówno pracy własnej jak i innych osób,
- Umiejętność planowania i ustalania priorytetów oraz radzenia sobie z presją czasu,
- Umiejętność komunikowania się z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi,
- Komunikatywność i orientacja na klienta,
- Asertywność,
- Znajomość języka angielskiego na poziomie dobrym w mowie i piśmie,
- Znajomość obsługi programów z zakresu MS Office (Excel, Word, Outlook, PP) i umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów,
- Wysoka odporność na stres i pracę pod presją czasu,
- Prawo jazdy kategorii B.

Miejsce pracy:
Włynkówko
76-200

Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski: NIE
Zapewnienie wyżywienie: NIE
Pracodawca pokrywa koszt wyżywienia: NIE
Zapewnienie zakwaterowanie: NIE
Pracodawca pokrywa koszt zakwaterowania: NIE
Praca w wolne dni: NIE

Obowiązki:
- Odpowiedzialność i zarządzanie zespołem serwisantów oraz planowanie ich pracy,
- Dysponowanie pracą serwisantów (przydzielanie zadań, planowanie prac, stały kontakt z Technikami Serwisu oraz klientami),
- Koordynowanie realizacji zgłoszeń serwisowych i nadzór nad terminowością działań,
- Współpraca z podwykonawcami,
- Współpraca z klientami i rozwiązywanie problemów technicznych,
- Uczestniczenie w pracach diagnostycznych,
- Aktywowanie projektów na podstawie otrzymanych zamówień po weryfikacji pod kątem finansowym i wykonawczym,
- Umawianie i potwierdzanie wizyt serwisowych w oparciu o dostępność części, warunki atmosferyczne, techniczne możliwości,
- Monitorowanie jakości świadczonych usług serwisowych,
- Przygotowywanie raportów oraz analiza efektywności pracy serwisu,
- Zamykanie projektów i weryfikacja kosztów,
- Wystawianie faktur VAT, korekt, faktur przedpłatowych, pro-form zgodnie z ustawami i wytycznymi działu finansowego oraz przekazywanie dokumentów do wysyłki,
- Przyjmowanie zgłoszeń o awariach i wezwaniach,
- Zarządzanie umowami serwisowymi,
- Współpraca i utrzymanie dobrych relacji z klientami,
- Nadzorowanie procesu reklamacji,
- Ścisła współpraca z działem sprzedaży, magazynu i finansowym.

1

Nie