Specjalista ds. Obsługi Klienta w Bankowości z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Szczecin

Twój zakres obowiązków

Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak:

✔️ odzyskanie dostępu do konta online,

✔️ blokada lub odblokowanie karty,

✔️ pytania o przelewy czy płatności,

✔️ wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej.

Nie musisz się obawiać – wszystkiego nauczysz się od podstaw podczas profesjonalnego szkolenia.

Nasze wymagania

• Płynny niemiecki na poziomie C1 – komunikacja to Twoja mocna strona.
• Chęć nauki i rozwoju w nowej branży.
• Otwartość na pracę zespołową i dbanie o szczegóły.
• Proaktywność i pozytywne nastawienie – bo uśmiech słychać nawet przez telefon.

To oferujemy

• Pakiet relokacyjny dla osób przeprowadzających się do Szczecina. (Transport + Zakwaterowanie)
• Hybrydowy model pracy – aż 3 tygodnie w miesiącu pracujesz z domu, a tylko 1 tydzień w naszym nowoczesnym biurze w Szczecinie.
• Premia powitalna 4000 PLN – na start!
• Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w sektorze bankowym.
• Prywatna opieka zdrowotna LuxMed.
• MyBenefit (w tym karta MultiSport).
• Atmosfera pełna wsparcia i integracje – Nie tylko owocowe środy ale też duże eventy firmowe.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• owoce
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• napoje
• strefa relaksu
• pakiet relokacyjny
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

Concentrix CVG International Sp. z o.o.

Czy znasz niemiecki na poziomie C1 i szukasz pracy, która pozwoli Ci łączyć pracę z domu z pracą w biurze? Nie martw się o brak doświadczenia w obsłudze klienta, dajemy Ci szansę na rozpoczęcie kariery!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Concentrix CVG International Sp. z o.o. z siedzibą w: Brama Portowa 1, 70-225 Szczecin (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: ewa.mostek@concentrix.com.

Nie