Trener wewnętrzny

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie szkoleń wstępnych, rozwojowych, warsztatów oraz webinarów.
• Rozwijanie kompetencji kadry niższego i wyższego szczebla.
• Tworzenie materiałów szkoleniowych oraz biuletynów informacyjnych.
• Współpraca przy projektach obsługowych.
• Aktywne uczestnictwo w business review z klientami.
• Realizacja KPI projektowych.
• Tworzenie narzędzi ewaluacyjnych.
• Przygotowywanie programów szkoleniowych.
• Przeprowadzanie sesji coachingowych, re-treningów oraz sesji moderujących i doradczych.
• Prowadzenie szkoleń onboardingowych i wdrażanie nowych współpracowników.

Nasze wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Kompetencje sprzedażowe.
• Umiejętność podejmowania decyzji i pracy pod presją czasu.
• Asertywność, odporność na stres, myślenie analityczne.
• Komunikatywność w zespole i w relacji z przełożonymi.
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie B2.
• Ukończona szkoła trenerska, dodatkowe kursy lub szkolenia – mile widziane.
• Doświadczenie w obszarze bankowości – mile widziane.

To oferujemy

• Współpracę w oparciu o kontrakt B2B.
• Wynagrodzenie miesięczne oraz atrakcyjny system motywacyjny (stała podstawa + stała premia).
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 (8 godzin dziennie) z możliwością dopasowania godzin.
• Programy szkoleń i warsztatów dla kadry menadżerskiej.
• Bogaty pakiet benefitów:
• dofinansowanie do karty MultiSport,
• prywatna opieka medyczna,
• ubezpieczenie na życie,
• darmowe lekcje języka angielskiego,
• finansowanie dodatkowych szkoleń.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• firmowa biblioteka
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• realna możliwość szybkiego rozwoju i awansu
• konkursy firmowe z atrakcyjnymi nagrodami

Axendi

Axendi to szybko rozwijający się lider w dziedzinie usług CX i BPO, łączący 16 lat doświadczenia w branży z najnowocześniejszymi rozwiązaniami AI. Wspieramy renomowane polskie i międzynarodowe marki, zapewniając inteligentną, opartą na technologii obsługę klienta na dużą skalę – dzięki ponad 1700 agentom, 16 językom i autorskiemu zestawowi narzędzi.

Jako część OEX Group, znaczącego gracza w dziedzinie nowoczesnych usług biznesowych na ponad 50 rynkach, poszukujemy obecnie doświadczonego i zaangażowanego profesjonalisty, który dołączy do nas na kluczowym stanowisku:

Trener wewnętrzny