DORADCA I OPIEKUN KLIENTA BIZNESOWEGO
Reflect Group
GŁÓWNE INFORMACJE:
Nr ewidencyjny:
90435754
Branża:
Obsługa klienta/Call Center
Zarobki:
-
Lokalizacja:
Polska, wielkopolskie, Poznań
Ważne do:
2025-12-17
Rodzaj umowy:
umowa o pracę
Dodatkowe informacje:
OpenGift.pl to spółka zajmująca się sprzedażą gadżetów reklamowych, wchodząca w skład Reflect Group. Jacy jesteśmy? Jesteśmy firmą nastawioną na dialog, gdzie każdy ma prawo zabrać głos. Jesteśmy elastyczni - zarówno w podejściu do klienta jak i pracownika. Staramy się wciąż rozwijać, podejmując odważne decyzje.
Po ponad 16 latach na rynku mamy zespół ok 100 pracowników, jesteśmy liderem w sprzedaży e-commerce, a w perspektywie kolejne wyzwania i cele.
W związku z rozwojem oferty poszerzamy nasz zespół o kolejne osoby!
Poszukujemy Doradcy i Opiekuna Klienta Biznesowego
Miejsce pracy: Poznań, Piątkowska 163
Twój zakres obowiązków:
obsługa zapytań przychodzących (głównie przez takie kanały jak e-mail/poczta/czat/telefon),
budowanie długotrwałych relacji z Klientami poprzez budowanie zaufania i wiarygodności,
pełnienie roli doradcy i opiekuna wobec Klienta - informowanie o metodach znakowania, rodzajach produktów itp.,
ścisła współpraca z działem produkcji i logistyki w celu terminowego zrealizowania zamówienia.
Nasze oczekiwania:
wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne i komunikacyjne oraz pozytywne usposobienie,
min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku,
wysoko rozwinięta zdolność analitycznego i logicznego myślenia,
głowa pełna pomysłów oraz kreatywnych rozwiązań,
samodzielność w działaniu,
umiejętność szerokiego spojrzenia na sytuacje - zaangażowanie vs. opłacalność,
Oferujemy:
ciągłe poszerzanie wiedzy z obszaru metod znakowania, rodzajów produktów oraz pracy z Klientem,
duże możliwości samodzielnego działania w zakresie pracy z Klientem,
współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów,
możliwość rozwoju w obrębie działu oraz w pozostałych strukturach organizacji,
stabilne godziny pracy - 8:00 - 16:00 od poniedziałku do piątku,
szkolenia specjalistyczne oraz możliwość uczestnictwa w konferencjach i targach branżowych,
dostęp do karty Multisport dla pracownika i rodziny,
rabaty pracownicze na nasze produkty i usługi,
wyjścia integracyjne,
przyjazną atmosferę, o którą dbamy rozlosowując bilety do kina, świętując urodziny pracowników, obchodząc nietypowe święta np. Dzień Kawy, Dzień Pizzy oraz włączając się w akcje tj. Szlachetna Paczka.
Nasze benefity:
Karta Multisport
Premia
Ubezpieczenie na życie
Rabaty pracownicze
Integracje, zabawy
Świętowanie urodzin
Prezenty na święta
Po ponad 16 latach na rynku mamy zespół ok 100 pracowników, jesteśmy liderem w sprzedaży e-commerce, a w perspektywie kolejne wyzwania i cele.
W związku z rozwojem oferty poszerzamy nasz zespół o kolejne osoby!
Poszukujemy Doradcy i Opiekuna Klienta Biznesowego
Miejsce pracy: Poznań, Piątkowska 163
Twój zakres obowiązków:
obsługa zapytań przychodzących (głównie przez takie kanały jak e-mail/poczta/czat/telefon),
budowanie długotrwałych relacji z Klientami poprzez budowanie zaufania i wiarygodności,
pełnienie roli doradcy i opiekuna wobec Klienta - informowanie o metodach znakowania, rodzajach produktów itp.,
ścisła współpraca z działem produkcji i logistyki w celu terminowego zrealizowania zamówienia.
Nasze oczekiwania:
wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne i komunikacyjne oraz pozytywne usposobienie,
min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku,
wysoko rozwinięta zdolność analitycznego i logicznego myślenia,
głowa pełna pomysłów oraz kreatywnych rozwiązań,
samodzielność w działaniu,
umiejętność szerokiego spojrzenia na sytuacje - zaangażowanie vs. opłacalność,
Oferujemy:
ciągłe poszerzanie wiedzy z obszaru metod znakowania, rodzajów produktów oraz pracy z Klientem,
duże możliwości samodzielnego działania w zakresie pracy z Klientem,
współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów,
możliwość rozwoju w obrębie działu oraz w pozostałych strukturach organizacji,
stabilne godziny pracy - 8:00 - 16:00 od poniedziałku do piątku,
szkolenia specjalistyczne oraz możliwość uczestnictwa w konferencjach i targach branżowych,
dostęp do karty Multisport dla pracownika i rodziny,
rabaty pracownicze na nasze produkty i usługi,
wyjścia integracyjne,
przyjazną atmosferę, o którą dbamy rozlosowując bilety do kina, świętując urodziny pracowników, obchodząc nietypowe święta np. Dzień Kawy, Dzień Pizzy oraz włączając się w akcje tj. Szlachetna Paczka.
Nasze benefity:
Karta Multisport
Premia
Ubezpieczenie na życie
Rabaty pracownicze
Integracje, zabawy
Świętowanie urodzin
Prezenty na święta
Rodzaj umowy:
umowa o pracę
Zmianowość:
Brak
System wynagradzania:
Brak
Ogłoszenie o pracy tymczasowej:
Nie
Powyższe ogłoszenie o pracę nie jest zweryfikowane przez Urząd Pracy. Wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartej w ogłoszeniu ponoszą użytkownicy.
