Doradca Klienta Premium / Premium Consumer Advisor

Twój zakres obowiązków

• Jak będziesz budować doświadczenia w Inspiration Store?
• Zapewniając – najwyższy standard obsługi i unikalne doświadczenie w wyjątkowo zaprojektowanej przestrzeni.
• Inspirując – pomagasz Konsumentom znaleźć produkt, który naprawdę odpowiada ich potrzebom i stylowi życia.
• Tworząc atmosferę – gdzie Konsument będzie czuć się swobodnie i zaopiekowany.
• Dzieląc się wiedzą – w prosty sposób wyjaśniasz co wyróżnia nasze produkty.
• Budując relacje – takie, która zostają, by wrócić nie tylko po produkt, ale po rozmowę i doświadczenie.
• Angażując – dzięki Twojej pasji Konsument czuje, że wybór produktu jest prostszy, a sama decyzja zakupowa bardziej świadoma.

Nasze wymagania

• Dołącz do nas, jeśli:
• Masz doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta (min 2 lata) – wiesz, jak doradzić, a nie tylko „sprzedać” i wiesz jak pracować w Concept Store lub w punktach premium.
• Masz doskonałe umiejętności komunikacyjne – potrafisz słuchać, zadawać trafne pytania i dobierać produkty, które naprawdę pasują do Konsumenta.
• Rozumiesz, że praca w retailu to nie „punkt sprzedaży” tylko punkt styku z marką.
• Praca w systemie równoważnym (12h + wolne dni) jest dla Ciebie szansą, a nie przeszkodą.
• Rozumiesz i akceptujesz specyfikę pracy w handlu – zmiany, soboty i wybrane niedziele nie są dla Ciebie zaskoczeniem.
• Znasz język angielski – super przyda ci się w codziennej pracy.
• Reprezentujesz vibe #LoveOurConsumer – szacunek, uważność, autentyczny kontakt.
• Masz motywację i zaangażowanie – bierzesz odpowiedzialność za to, co robisz.

To oferujemy

• Co da Ci dołączenie do Inspiration Store?
• Zatrudnienie w Grupie BAT przez naszą spółkę CHIC – stabilnie i z zapleczem globalnej marki.
• Możliwość pracy w nowoczesnym, ekskluzywnym środowisku sprzedażowym.
• Umowa o pracę lub zlecenie – Ty wybierasz, co pasuje do Twojego stylu życia.
• Pracę na pełen lub część etatu w dni handlowe
• Konkurencyjne warunki zatrudnienia dopasowane do Twoich potrzeb i doświadczenia.
• Premia? Jasne! Wszystko zależy od Ciebie i Twojego zaangażowania.
• Szeroki wachlarz benefitów (w przypadku umowy o pracę w tym:
• Dofinansowany pakiet prywatnej opieki medycznej – Ty wybierasz, my pokrywamy część kosztów.
• Lubisz sport? Możesz wybrać kartę Multisport lub Medicover sport – wybierasz miejsce, czas i formę aktywności.
• Polecisz znajomego i dołączy do nas? Zgarniasz nagrodę – budujemy ekipę razem.
• Dofinansowane ubezpieczenie na życie – bo Twoje bezpieczeństwo ma dla nas znaczenie.
• Bezzwrotna zapomoga – kiedy życie zaskakuje, możesz na nas liczyć. Program emerytalny – jeśli chcesz zadbać o przyszłość już dziś.
• Dofinansowanie do wypoczynku i kultury – bo wiemy, że balans to podstawa.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• program emerytalny
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• Dofinansowanie z tytułu narodzin dziecka
• Bezzwrotna zapomoga

Etapy rekrutacji

• Złożenie CV
• Wywiad telefoniczny lub video z rekuterem/rekruterką
• Spotkanie z menedżerem (online lub offline)
• Decyzja i przekazanie informacji zwrotnej

Sieć sprzedaży Inspiration Store

Wchodzimy w nowy etap rozwoju – tworzymy wyjątkowy format punktów obsługi klienta w segmencie premium. To nie będzie kolejny tradycyjny punkt – to starannie zaprojektowana przestrzeń, w której liczy się komfort, estetyka i najwyższa jakość relacji z klientem.

Nie sprzedajemy produktów. Tworzymy doświadczenia, które Konsument zapamięta.

Bo u nas #LoveOurConsumer to nie hasło – to nasza filozofia.

W naszym formularzu aplikacyjnym będziesz miał/a możliwość wyboru preferowanego miejsca pracy, dostosowanego do Twoich potrzeb. Informujemy również, że poszukujemy więcej niż jednej osoby do naszego zespołu – to szansa na dołączenie do dynamicznego środowiska pełnego inspirujących ludzi.

INSPIRATION STORE

BAT Trading jest spółka komercyjną. Spółka CHIC należy do Grupy BAT w Polsce. Posiada sieć dystrybucji i sprzedaży wyrobów nikotynowych pod szyldem Inspiration Store.

Dlaczego warto dołączyć do Inspiration Store?

Jako kandydat do pracy w Inspiration Store, stajesz przed niezwykłą okazją, aby dołączyć do dynamicznie rozwijającej się sieci sprzedaży alternatywnych wyrobów nikotynowych w Polsce, która liczy ponad 250 sklepów. Nasza firma to nie tylko nowoczesna i designerska przestrzeń, ale także miejsce, w którym pasja do innowacji spotyka się z odpowiedzialnością.

W naszych specjalistycznych sklepach oferujemy szeroki asortyment produktów, w tym podgrzewacze tytoniu, e-papierosy, saszetki oraz płyny nikotynowe. Naszym atutem są wykwalifikowani Doradcy, którzy poprzez praktyczne szkolenia są w stanie doskonale poznać nasze produkty i standardy pracy co przekłada się na wysoką jakość obsługi Konsumentów. W Inspiration Store wierzymy, że sukces firmy tkwi w ludziach – dlatego dbamy o rozwój naszych pracowników i dajemy im możliwość realizowania ścieżki kariery w różnych rolach w strukturach firmy.

Jako część międzynarodowej grupy British American Tobacco, mamy ambicję tworzenia świata wolnego od dymu tytoniowego, dostarczając jednocześnie wysokiej jakości produkty w zrównoważony sposób. Nasza kultura pracy opiera się na zaufaniu, wsparciu i pasji do tworzenia lepszego jutra dla naszych Pracowników oraz Konsumentów.

Dołącz do nas i stań się częścią zespołu, który zmienia oblicze branży nikotynowej, stawiając na nowatorskie rozwiązania i najwyższe standardy jakości. W Inspiration Store nie tylko rozwijasz swoją karierę, ale także przyczyniasz się do budowania lepszego jutra.