MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA
GFL sp. z o. o.
GŁÓWNE INFORMACJE:
Nr ewidencyjny:
84516612
Branża:
Sprzedaż
Zarobki:
-
Lokalizacja:
Polska, mazowieckie, Błonie
Ważne do:
2025-06-27
Rodzaj umowy:
Brak
Obowiązki:
Twój zakres obowiązków
- Bieżąca obsługa przydzielonej grupy Kontrahentów
- Budowanie trwałych relacji z Klientami w celu utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta
- Kontakt telefoniczny lub mailowy z Klientami w celu wyjaśniania kwestii związanych ze zleceniami, fakturami i innymi tematami operacyjnymi
- Analiza i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Klientów
- Monitorowanie należności
- Ścisła współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług
- Obsługa narzędzi wspierających proces obsługi (TMS, WMS)
- Sporządzanie raportów na potrzeby Klientów oraz działu
Dodatkowe informacje:
Oczekiwania względem kandydata:Nasze oczekiwania
- Wysokie zdolności komunikacyjne i łatwość nawiązywania kontaktów
- Samodzielność i dobra organizacja pracy własnej
- Proaktywność w działaniu i rozwiązywaniu problemów
- Umiejętność podejmowania trafnych decyzji pod presją czasu
- Umiejętność pracy w zespole
- Obsługa MS Excel na poziomie min. podstawowym
- Mile widziane:
- Znajomość specyfiki przewozów w temperaturze kontrolowanej
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1)
- Doświadczenie w bezpośredniej współpracy z Klientem
Dodatkowe informacje o stanowisku:
Oferujemy:
To
Benefity:
To
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- możliwość rozwoju w strukturach firmy
- zaplanowany 3-miesięczny proces wdrożeniowy
- pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- atrakcyjne wynagrodzenie zasadnicze oraz motywacyjny system premiowy, uzależniony od wyników
- fajną atmosferę oraz zgrany i otwarty zespół
- samodzielność w działaniu, przestrzeń do proponowania i wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
- kulturę feedbacku i doceniania
- po wdrożeniu możliwość pracy zdalnej 1 dzień w tygodniu.
Benefity:
- dofinansowanie zajęć sportowych
- dofinansowanie prywatnej opieki medycznej
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- dofinansowanie ubezpieczenia na życie
- dopłata do posiłków w formie karty przedpłaconej
- finansowanie nauki języków obcych
- bony świąteczne
- spotkania integracyjne i inicjatywy dobroczynne
- kawa, herbata, woda
- parking dla pracowników
- bonus w ramach programu poleceń pracowniczych
- minimalne zasady dotyczące dress code’u
Ogłoszenie o pracy tymczasowej:
Nie
Powyższe ogłoszenie o pracę nie jest zweryfikowane przez Urząd Pracy. Wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartej w ogłoszeniu ponoszą użytkownicy.
