Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów.
• Identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie dopasowanych rozwiązań.
• Realizacja zamówień oraz ścisłe monitorowanie ich statusu.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia pełnej obsługi klienta.
• Utrzymywanie i aktualizowanie danych o klientach w systemie CRM.
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalne i uprzedzające podejście do klientów.
• Raportowanie wyników pracy oraz przekazywanie informacji o oczekiwaniach klientów i ich sugestiach.
• Śledzenie trendów i zmian w branży, aby być na bieżąco z informacjami o produktach i usługach firmy.

Nasze wymagania

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i wysoka jakość obsługi klienta.
• Zdolność do efektywnej współpracy w zespole.
• Wysoka organizacja pracy własnej.
• Motywacja do nauki i zdobywania nowych doświadczeń.

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia.
• Konkurencyjne wynagrodzenie z dodatkowymi premiami motywacyjnymi.
• Rozbudowany pakiet benefitów, w tym prywatna opieka medyczna Luxmed oraz karta Multisport.
• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach.
• Nowoczesne biuro w centrum Poznania.
• Praca od poniedziałku do piątku.

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• służbowy samochód do użytku prywatnego
• komputer do użytku prywatnego
• dofinansowanie dojazdów do pracy

KRN

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, która intensywnie rozbudowuje swoją obecność na rynku poznańskim i poszukuje ambitnych, pełnych energii osób, gotowych na nowe wyzwania. Jako lider w branży handlowo-marketingowej, oferujemy stabilne i innowacyjne środowisko pracy. Współpracujemy z czołowymi producentami na polskim rynku, co pozwala nam na ciągły rozwój i wprowadzanie nowatorskich rozwiązań. Posiadamy biura w wielu miastach w Polsce, a nasza firma to miejsce, gdzie profesjonalizm spotyka się z pasją i dążeniem do wspólnego sukcesu. Dołącz do nas i stań się częścią zespołu, który nie boi się wyzwań i chce razem z nami osiągać sukcesy.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez KRN Alan Andrzejewski z siedzibą w: ul. Żwirki i Wigury 5a/21, 62-800 Kalisz (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: rekrutacja.hr.hr@gmail.com.

Nie