Pracownik biura obsługi klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń w systemie CRM
• Udzielanie odpowiedzi na wiadomości e-mail
• Odbieranie połączeń telefonicznych
• Przygotowywanie drobnych paczek (ok. 0,5kg) do wysyłki
• Praca z dokumentami - umowy, faktury, raporty, zestawienia
• Rozkład aktywności: CRM 60%, e-mail 20%, rozmowy telefoniczne 10%, pozostałe 10%

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie
• Kompetencje komunikacyjne zgodne z obowiązkami
• Praca zespołowa
• Odpowiedzialność
• Dokładność oraz terminowość
• Odporność na stres
• Zdolności analityczne (weryfikujemy dane)
• Obsługa komputera (MSO, programy przeglądarkowe)
• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klient

To oferujemy

• Umowę o pracę na pełen etat
• Premie roczne
• Pracę jednozmianową pon.-pt. 8h, zaczynasz między 8:00 a 9:00
• Przyjazny proces szkolenia z indywidualnym wsparciem
• Narzędzia pracy: laptop + 2 dodatkowe monitory
• Benefity pozapłacowe (karta Multisport, Enel-med, ubezpieczenie grupowe)
• Spotkania oraz wyjazdy integracyjne kilka razy w roku

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• brak dress code’u
• kawa / herbata

O nas

Kreski Sp.j. to polska firma o stabilnej i ugruntowanej pozycji rynkowej, lider w swojej branży w Europie. Zajmujemy się sprzedażą, serwisem oraz obsługą sprzętu i oprogramowania do automatycznej identyfikacji (branża nowoczesnych technologii).

Funkcjonujemy aktywnie w branży już od 2004 roku. Poprzez zdobyte w tym czasie doświadczenie oraz zaufanie wielu zadowolonych klientów (w tym dużych, międzynarodowych korporacji), jesteśmy w stanie zagwarantować najwyższą jakość naszych produktów oraz usług.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Kreski Spółka Jawna Piotr Gałecki Łukasz Gałecki z siedzibą w: Mory 12, 01-303 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: praca@kreski.pl.

Nie