Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej i obsługi klienta

Miejsce pracy: Kraków

Twój zakres obowiązków

• Doradztwo i sprzedaż produktów dopasowanych do potrzeb klientów – telefonicznie, mailowo oraz przez platformy zewnętrzne i systemy ofertowe
• Kompleksowa obsługa zamówień (mail, telefon, e-procurement)
• Kontakt z klientami w zakresie statusu zamówień, faktur, dostaw i produktów
• Przygotowywanie ofert i odpowiadanie na zapytania ofertowe
• Wsparcie przedstawicieli handlowych w realizacji celów biznesowych
• Ścisła współpraca z kierownikami i dyrektorami dywizji
• Aktywny udział we wdrażaniu i rozwijaniu sprzedaży wielokanałowej

Nasze wymagania

• Doskonale odnajdziesz się w tej roli, jeżeli:
• Masz doświadczenie w telefonicznej sprzedaży lub obsłudze klienta
• Wyróżnia Cię prokliencka postawa, cierpliwość i umiejętność rozwiązywania problemów
• Twoje atuty to: komunikatywność, pozytywna energia, asertywność, wysoka kultura osobista
• Potrafisz budować trwałe relacje z klientami – zarówno zewnętrznymi, jak i wewnętrznymi
• Jesteś sumienny/a, dokładny/a i dobrze zorganizowany/a
• Mile widziana wiedza techniczna lub zainteresowanie branżą techniczną

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo
• elastyczny czas pracy i możliwość pracy hybrydowej (biuro / home office)
• jasny i klarowny system wynagradzania
• przyjazna atmosfera
• możliwość doskonalenia umiejętności i rozwoju zawodowego
• pakiet benefitów: opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, karnet sportowy, ubezpieczenie grupowe, zakupy pracownicze oraz imprezy integracyjne
• darmowe kursy j. angielskiego/niemieckiego/hiszpańskiego oraz platformę szkoleniową
• dogodna lokalizacja obok CH Bonarka

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• komputer do użytku prywatnego

BERNER POLSKA Sp. z o.o.

Miej odwagę odważyć się na coś nowego, rozwijać się w środowisku Smart Rebel. Dołącz do nas!

Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez Berner Polska Sp. z o.o. (ul. Puszkarska 7j, 30-644 Kraków) Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe, wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem praca@berner.pl
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres do 6 miesięcy, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres do 1 roku. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres właściwy dla przedawnienia się roszczeń.
Twoje dane osobowe możemy przekazać naszym partnerom biznesowym, dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak ich podania może utrudnić lub uniemożliwić reakcję na przesłaną aplikację. Dodatkowo informujemy, że Twoje dane osobowe nie będą przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem: praca@berner.pl

Klikając w przycisk „Wyślij” zgadzasz się na przetwarzanie przez Berner Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Puszkarska 7J, 30-644 danych osobowych zawartych w Twoim zgłoszeniu rekrutacyjnym na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę (zgoda obejmuje dodatkowe dane osobowe, które nie zostały wskazane w Kodeksie pracy lub innych przepisach prawa, np. Twój wizerunek, zainteresowania). Dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych przepisach prawa (m.in. Twoje imię, nazwisko, doświadczenie zawodowe, wykształcenie) przetwarzamy na podstawie przepisów prawa.
Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Nie