Recepcjonista hotelowy / Recepcjonistka hotelowa

Twój zakres obowiązków

• Powitanie gości przybywających na teren hotelu
• Wykonanie procedury zameldowania i wymeldowania zgodnie ze standardami marki
• Odpowiadanie na prośby gości
• Aktywne wspieranie innych działów w codziennych działaniach: w szczególności działu gastronomii
• Pomoc w telefonicznej i korespondencyjnej obsłudze rezerwacji hotelowych
• Przyjmowanie płatności przy wyjeździe gości
• Zapewnienie wyjątkowej obsługi
• Wykazywanie się inicjatywą, aby zapewnić spersonalizowane doświadczenie
• Promowanie usług hotelowych
• Poszukiwanie możliwości przyczynienia się do poprawy pobytu gościa poprzez up-selling

Nasze wymagania

• osobowość zorientowana na usługi i obsługę gościa jest niezbędna
• wcześniejsze doświadczenie w pracy z Operą lub pokrewnym systemem jest wysoce pożądane, ale niekonieczne
• dobra znajomość języka angielskiego i biegła języka polskiego
• dodatkowym atutem będzie znajomość dodatkowych języków obcych
• gotowość do podjęcia pracy w trybie zmianowym- zmiany również w godzinach nocnych oraz w dni świąteczne

To oferujemy

• Zniżki pracownicze na noclegi w hotelach sieci Accor na całym świecie
• Prywatna Opieka Medyczna
• Posiłki pracownicze w godzinach pracy
• Możliwość ustawicznego uczenia się i rozwoju w Akademii Accor
• Wspieranie Twojego dobrostanu w życiu zawodowym i osobistym
• Rozwój doświadczenia w dowolnym obszarze i miejscu - odkryj nieograniczone możliwości w ponad 5000 hoteli w ponad 100 krajach
• Aktywne uczestnictwo w inicjatywach mających na celu budowanie bardziej integracyjnego i zrównoważonego świata

O nas

ibis Styles Warsaw Airport oferuje 124 pokoje, Lobby Bar i Restaurację w unikalnym koncepcie Chill oraz sale konferencyjne.

Z niecierpliwością czekamy na możliwość zaoferowania pracy z naszym fantastycznym Zespołem, który będzie Cię szkolić i wspierać w osiąganiu osobistych i zawodowych celów.

Jeśli jesteś urodzonym hotelarzem z pasją do ludzi, czerpiącym prawdziwą przyjemność ze świadczenia obsługi na najwyższym poziomie - jesteś osobą, na którą czekamy. Aby aplikować na to stanowisko, prześlij swoje CV, korzystając z przycisku „Aplikuj”.

Więcej informacji na temat naszej firmy, marki i powodów, dla których warto dołączyć do Accor, można znaleźć na stronie: group.accor.com