Recepcjonista / Recepcjonistka

Miejsce pracy: Kraków

Twój zakres obowiązków

• Obsługa gości – zameldowanie, wymeldowanie, udzielanie informacji.
• Odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych.
• Obsługa korespondencji (papierowej i elektronicznej).
• Zarządzanie rezerwacjami – mailowo, telefonicznie i przez systemy rezerwacyjne.
• Dbanie o porządek i przyjazną atmosferę na recepcji.
• Wsparcie innych działów administracyjnych (np. skanowanie, kserowanie dokumentów).
• Obsługa podstawowych programów biurowych oraz sprzętu biurowego.
• Sprawdzanie pokoi po wymeldowaniu gości.
• Kontakt z serwisem sprzątającym i koordynacja grafiku sprzątania.
• Zgłaszanie drobnych usterek i kontakt z serwisami technicznymi.
• Znajomość procedur bezpieczeństwa w sytuacjach awaryjnych.

Nasze wymagania

• Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie.
• Komunikatywność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Znajomość pakietu MS Office.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (inne języki mile widziane).
• Mile widziane doświadczenie w pracy w hotelu lub recepcji.
• Znajomość programu KW Hotel będzie dodatkowym atutem.
• Samodzielność i umiejętność szybkiego reagowania.
• Umiejętności sprzedażowe będą mile widziane.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w kameralnym hotelu z rodzinną atmosferą.
• Możliwość wyboru formy zatrudnienia.
• Wsparcie zespołu i szkolenie wprowadzające.
• Realna możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia w branży hotelarskiej.
• Ubezpieczenie na życie.
• Zniżki na dania w restauracji hotelowej.
• Elastyczność – mile widziani także studenci!

Benefity

• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• kawa / herbata

O nas

Do naszego niewielkiego, rodzinnego hotelu położonego w samym sercu Krakowa (17 pokoi), poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu recepcji. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku i chcesz pracować w przyjaznej atmosferze – to ogłoszenie jest dla Ciebie!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez MALIFEX POLSKA sp. z o.o. z siedzibą w: Szewska 9, 31-009 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@residence9.pl.

Nie