Recepcjonista hotelowy / Recepcjonistka hotelowa

Miejsce pracy: Kajetany (pow. pruszkowski)

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca i sprawna obsługa Gości - telefoniczna, mailowa, osobista- meldunek/ wymeldowanie;
• Zarządzanie i administrowanie rezerwacjami;
• Procedury związane z zakwaterowaniem;
• Pilnowanie aktualności kalendarza rezerwacji;
• Obsługa systemu rezerwacyjnego i kanałów sprzedaży;
• Kontakt z Klientami i Gośćmi;
• Zarządzanie zapytaniami Gości i rozwiązywanie problemów;
• Kontrola płatności za rezerwacje;
• Wystawianie faktur dla gości;
• Prowadzenie codziennych raportów i dokumentacji;
• Udzielanie informacji Gościom o dostępnych usługach;
• Zachowanie wysokiego standardu obsługi klienta i zapewnienie pozytywnego doświadczenia gościom hotelowym.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – (stawiamy na „jakość” doświadczenia, a nie tylko na „długość” ;-)
• Praca zgodnie z ideą gościnności i otwartości;
• Umiejętność pracy w otwartym środowisku przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej kultury osobistej;
• Poczucie odpowiedzialności za pełnione obowiązki;
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole. Doskonała organizacja pracy własnej;
• Umiejętność planowania, analitycznego myślenia oraz pracy pod presją czasu;
• Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki;
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację;
• Podstawowa znajomość pakietu Office (Word, Excel) – nie martw się, jeżeli będzie taka potrzeba przeszkolimy Cię;
• Dyspozycyjność, elastyczność – praca zmianowa na pełen etat; praca w godzinach dziennych oraz w godzinach nocnych;
• Mile widziane doświadczenie pracy z systemem hotelowym LSI, aczkolwiek nie jest konieczne – nauczymy Cię – dla chcącego nic trudnego.

To oferujemy

• Gwarantujemy: dobrą atmosferę pracy, szkolenia;
• Pełny i kompleksowy program wdrożenia w nowe obowiązki, program szkoleń, Uniform służbowy, prowizje;
• Możliwość awansu w strukturze firmy;
• Atrakcyjne wynagrodzenie. Rabaty na usługi firmowe dla pracowników.

O nas

Park Kajetany Sp. z o.o to kompleks składający się z hotelu i restauracji w miejscowości Kajetany położonej obok Warszawy

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez PARK KAJETANY sp. z o.o. z siedzibą w: Mokra 7, 05-830 Kajetany (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: sekretariat@parkkajetany.pl.

Nie