Pracownik Biura Obsługi Klienta w sklepie internetowym

Miejsce pracy: Będzin

Twój zakres obowiązków

• zajmiesz się mailową i telefoniczną obsługą klientów sklepu internetowego oraz korespondencją firmową,
• będziesz obsługiwał zwroty i reklamacje towarów,
• będziesz administrował automatyczny system do wystawiania dokumentów sprzedażowych i magazynowych,
• będziesz rozwiązywał bieżące problemy o niskim stopniu skomplikowania,
• zadbasz o porządek w biurze i magazynie,
• pomożesz przyjmować dostawy towaru,
• będziesz administrował zamówienia spływające do sklepu i reagował w przypadku problemów z realizacją zamówień,
• dołożysz wszelkich starań, żeby nasi klienci byli zadowoleni i pomożesz rozwiązywać ich problemy najlepiej jak będziesz potrafił,
• czasem wykonasz inne prace biurowe lub magazynowe zlecone przez przełożonego.

Nasze wymagania

• dużym atutem będzie znajomość podstawowych zagadnień elektroniki - co najmniej znać podstawowe zastosowanie i działanie komponentów elektronicznych typu tranzystory, diody, przekaźniki, rezystory, kondensatory itd.; a jeśli zbudowałeś kiedyś jakiegoś mini robota, albo chociaż migałeś diodami za pomocą Arduino, to Ciebie właśnie potrzebujemy,
• posiadasz bardzo dobre zdolności komunikacyjne i talent organizatorski,
• wykazujesz się dobrą znajomością języka polskiego, a idealnie gdybyś uzupełnił/a to dobrą znajomością angielskiego,
• uwielbiasz dużą różnorodność powierzonych zadań,
• zwracasz uwagę na szczegóły, jesteś dokładny i systematyczny,
• masz łatwość w przyswajaniu wiedzy i chęci do uczenia się nowych umiejętności,
• lubimy osoby z zaangażowaniem i inicjatywą w proponowanie zmian,
• praca z komputerem nie sprawia Ci najmniejszych problemów,
• będziemy wymagać rzetelności w wykonywaniu obowiązków i odpowiedzialności za swoją pracę,
• poszukujemy przede wszystkim studentów studiujących w trybie zaocznym.

To oferujemy

• pracę w stałych godzinach od poniedziałku do piątku
• po okresie próbnym dopuszczamy możliwość pracy hybrydowej
• umowa zlecenie (dla uczniów lub studentów)
• możliwość awansu
• przyjazną i luźną atmosferę

Benefity

• dofinansowanie szkoleń i kursów
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• paczki świąteczne

O nas

Nasza firma założona została w 2018 roku i od tego czasu prężnie działa na rynku w segmencie importu i sprzedaży e-commerce'owej specjalistycznych modułów elektronicznych, czujników oraz mikrokontrolerów notując nieprzerwane wzrosty rok do roku. Zespół złożony z kreatywnych i zaangażowanych młodych osób pozwala nam na dynamiczny rozwój skutkując umacnianiem się pozycji firmy na rynku krajowym oraz śmiałej ekspansji na rynki zagraniczne. Za cel stawiamy sobie dążenie do optymalizacji procesów w firmie tak, żeby praca przebiegała wydajnie i w przyjaznej atmosferze. W planach mamy ciągłe skalowanie przedsiębiorstwa, zwiększenie sprzedaży na rynkach zagranicznych i stabilny wzrost przedsiębiorstwa pozostając wiernym wartościom, którymi kierujemy się od założenia działalności, takimi jak dbałość o klienta, pomoc w rozwiązaniu jego problemów i sumienność w wykonywaniu obowiązków.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez ELEKTROWEB sp. z o.o. z siedzibą w: Małobądzka 143, 42-500 Będzin (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@elektroweb.pl.

Nie